Microsoft 365

Microsoft Digital Contact Center Plattform

Microsoft Digital Contact Center Plattform

Microsoft versprach auf der Microsoft Inspire „die größten Updates im Bereich des Kunden-Service jemals“. Hierbei haben die Updates das Ziel, den Kundenkontakt zu verbessern, indem Support-Agenten repetitive Aufgaben automatisieren können. Durch diese Automation soll der Fokus der Agenten vollständigen auf der eigentlichen Supporttätigkeit liegen. Dies soll einen verbesserten und personalisieren Support ermöglichen. Teil dieses Updates

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Defender VsT hirdParty: Welche Alternativen gibt es zu den Sicherheit-Apps von Microsoft?

Vergleich: Microsoft 365 Defender Suite vs. Third Party Tools

Die Microsoft Defender Suite enthält vier Produkte, die Microsoft zum Schutz Ihres Unternehmens anbietet. Microsoft arbeitet hierfür stark darauf hin, Tools und Anwendungen anzubieten, die sich am Zero Trust Security Framework orientieren. Doch macht es Sinn, seine Tool-Landschaft und Sicherheitskonzept auf einen Anbieter auszurichten oder wäre es schlauer, eine gute Durchmischung von Anbietern zu wählen?

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Externe Teilnahmen in Microsoft Teams

Externe Teilnahmen in Teams

Neben den neuen Funktionen für Teams führt Microsoft im Rahmen der Microsoft Inspire 2022 externe Teilnahmen für Microsoft Teams ein. Dadurch wird es möglich, mit Personen anderer Organisationen zusammenzuarbeiten.  Dies bringt den Vorteil mit sich, dass Teambesitzer externe Mitarbeiter einladen können und Externe auf Apps der Organisation zugreifen können. Um diese Vorteile zu erhalten, müssen Sie

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Beitragsbild Microsoft Loop

Microsoft Loop, die neue Art der Zusammenarbeit

Mit Loop bietet Microsoft ein neues Produkt für die digitale Zusammenarbeit. Die Neuheit wurde bereits vor einem Jahr angekündigt und wird nun nach und nach veröffentlicht. Wer seine Augen offen hält und die neuste Version von Teams verwendet, der sieht bereits ein neues Icon in der Befehlsleiste von Teams-Nachrichten. Mit Loops-Komponenten lassen sich Daten und

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Hybride Meetings - jetzt besser mit Microsoft Teams

Neue Funktionen für Microsoft Teams

Auf der Microsoft Inspire 2022 hat Microsoft vier neue Funktionen für Teams vorgestellt. Diese haben das Ziel, die Zusammenarbeit weiter zu stärken. Treibende Kraft hinter den neuen Funktionen ist eindeutig die veränderte Arbeitsweise hin zu hybriden Meetings. Folglich soll Microsoft Teams von jetzt an noch besser die Bedürfnisse von Teams befriedigen, die sich nicht gesammelt

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Microsoft Defender für Unternehmensidentitäten

Microsoft Defender für Unternehmensidentitäten

Als Teil des Microsoft Defender schütz der Microsoft Defender für Unternehmensidentitäten Ihre Active Directory Infrastruktur vor erweiterten Bedrohungen und böswilligen Insider-Aktionen. Der Microsoft Defender für Unternehmensidentitäten ist der Nachfolger von Azure Advanced Threat Protection, auch bekannt als Azure ATP. Die Grundlage für die Bedrohungsuntersuchung und -bekämpfung sind die lokalen Active Directory Signale. Hiermit arbeitet auch

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Microsoft Defender für Endpoints (Endgeräte)

Als Teil des Microsoft 365 Defender schützt der Defender für Endpoints all Ihre eingesetzten Geräte. Hierbei ist das Betriebssystem nahezu egal. Der Defender unterstützt nämlich eine Vielzahl an Endgeräten ab Windows 10 und aufwärts, Mac OS, Linux, Android und iOS vor Bedrohungen. Die Sicherheitsplattform stellt verschiedene Funktionen bereit, um die Sicherheitsschwachstellen in Ihrem Unternehmen zu erkennen.

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